Тарифы
Аутсорс-колл-центр на живых операторах

Профессиональные звонки по вашей базе — и бесплатный скрипт под вашу нишу

Обзваниваем базу и принимаем входящие силами обученной команды операторов. Бесплатно составим для вас продающий скрипт под нишу — он останется у вас, даже если вы не станете нашим клиентом.

Тарифы
Команда операторов колл-центра за работой
Панель · сегодняОнлайн
0
звонков
0
дозвон
0
записей
АКАлина · исходящийЗапись на консультациюГотово
ДМДмитрий · входящийКонсультация по тарифуВ эфире
0
операторы на линии посменно
Интеграции
Bitrix24amoCRM1САТС
Закрываем задачи по звонкам
Холодный обзвон
Приём входящих
Подтверждение заказов
Опросы и NPS
Реактивация базы
Что получает бизнес

Команда операторов и полная прозрачность в одном сервисе

Каждый звонок под контролем

Идёт смена
0
звонков сегодня
0
целевых действий
0
проверено QA
АК
Оператор Алина · исходящие
Скрипт «Запись на консультацию»
02:14
Оператор разговаривает с клиентом
Живой разговорОператор слышит клиента и снимает возражение своими словами

Работаем 24/7

Команда закрывает звонки посменно, без выходных и просадок в пики.

Данные в вашей CRM

Bitrix24, amoCRM, 1С — карточка клиента и запись звонка обновляются сами.

Рост без найма

Нужно кратно больше звонков — расширяем бригаду за дни, не за месяцы.

Отработка возражений

«Дорого», «не сейчас», «уже думали» — по заранее собранной логике.

Звонок + SMS

После разговора автоматически отправим подтверждение или ссылку.

Отчёты без запроса

Сводка по звонкам, конверсии и качеству приходит регулярно.

Рабочие места операторов колл-центра
Прозрачность и контроль

Вы видите каждый звонок, а не верите на слово

Все разговоры записываются, попадают в вашу CRM и проходят выборочную проверку супервайзером по чек-листу качества.

  • Запись и расшифровкаКаждый звонок — в записи и текстом, с итогом разговора.
  • Контроль качестваСупервайзер слушает выборку звонков по чек-листу каждый день.
  • Понятные отчётыКонверсии и качество — регулярно и без отдельного запроса.
Бесплатно · без обязательств

Составим продающий скрипт под вашу нишу — бесплатно

Изучим ваш продукт и клиентов и напишем сценарий разговора под вашу задачу. Скрипт остаётся у вас — даже если вы ничего у нас не закажете, сможете пользоваться им сами или отдать своим менеджерам.

1. Разбираем нишуПродукт, аудитория, частые возражения и цель звонка.
2. Пишем скриптГотовый сценарий с ветками ответов и отработкой отказов.
3. Отдаём вамЗабираете себе — без оплаты и обязательств продолжать с нами.
Ничего не продаём в момент передачи скрипта — сначала пользу, потом решение.
Скрипт звонка
под вашу нишу · черновик
1
ПриветствиеЗнакомство и цель звонка за 10 секунд
2
Выявление потребностиВопросы, которые раскрывают задачу клиента
3
Презентация решенияОффер под конкретную боль
4
Работа с возражениями«Дорого», «не сейчас», «подумаю»
5
Назначение целевого действияЗапись, заявка или продажа
Готовим бесплатно
Кто вам звонит

Живые операторы, а не разовые фрилансеры

Обучение до первого звонкаОператор изучает ваш продукт, скрипт и возражения, прежде чем набрать клиента.
Резерв на подменуЗаболел или уволился — заменим оператором, уже знакомым со скриптом, без простоя.
Ежедневный контроль качестваСупервайзер слушает выборку звонков по чек-листу и разбирает их с командой.
Оператор на исходящих
5 лет в продажах

Алина

Исходящие · продажи
“

Слышу, что на самом деле важно клиенту, и не давлю скриптом.

Оператор на входящих
Входящая линия

Дмитрий

Входящие · консультации
“

Снимаю напряжение клиента в первые десять секунд разговора.

Супервайзер контроля качества
Контроль качества

Марина

Супервайзер
“

Каждый день разбираю записи звонков вместе с командой.

Как это работает

От заявки до первого звонка — четыре шага

1

Обсуждаем задачу

Цель звонков, объём и ниша — на коротком созвоне.

2

Собираем сценарий

Берём скрипт и базу знаний, обучаем операторов.

3

Запускаем звонки

Обзвон базы или приём входящих посменно 24/7.

4

Отдаём результат

Лиды — менеджеру, записи и аналитика — в CRM.

Отраслевые решения

Сценарии, заточенные под вашу нишу

У каждой отрасли свои возражения и ритм звонков. Готовые решения адаптируем за несколько дней.

Сравнение

Аутсорс, свой отдел или фрилансеры?

ЗвонкиПроаутсорс-команда операторов Свой отделнайм в штат Фрилансерыразовые исполнители
Скорость запуска 3 дня недели на найм быстро, без гарантий
Доступность 24/7 посменно график 1–2 человек когда удобно им
Подмена при болезни резерв без простоя простой некому
Контроль качества 100% звонков выборочно обычно нет
Аналитика по звонкам отчёт в CRM зависит от CRM нет
Рост объёма расширяем бригаду новый найм ищете исполнителей
Тарифы

Прозрачные пакеты под объём звонков

Подберём пакет под вашу задачу. Точную стоимость рассчитаем под ваш объём и нишу — нажмите «Узнать цену».

Старт

300 звонковисходящих в месяц
  • 300 исходящих звонков
  • Записи всех разговоров
  • Личный менеджер
  • Ежемесячная отчётность
  • Ежедневная отчётность
Популярный выбор

Оптимал

800 звонковисходящих в месяц
  • 800 исходящих звонков
  • Записи всех разговоров
  • Приоритетная поддержка
  • Интеграция с CRM
  • До 10 операторов
  • Ежедневная отчётность

Максимум

1 500 звонковисходящих в месяц
  • 1500 исходящих звонков
  • Записи всех разговоров
  • Выделенный менеджер
  • Интеграция с CRM
  • До 30 операторов
  • Речевая аналитика
  • Ежедневная отчётность
Отзывы и звонки

Что говорят клиенты

Записи реальных звонков под вашу нишу пришлём по запросу — оставьте заявку, и покажем, как звучит работа операторов.

★★★★★

Перешли на аутсорс три месяца назад. Потерянных звонков стало кратно меньше, клиенты возвращаются чаще — это видно по выручке.

АНАндрей НикитинМедицина
★★★★★

Запустили горячую линию для интернет-магазина за 3 дня перед распродажей. Операторы приняли 1 200 звонков за выходные без сбоев.

ЕВЕкатерина ВласоваИнтернет-магазин
★★★★★

Интеграция с нашей CRM заняла один день. Каждый звонок автоматически попадает в карточку — менеджеры экономят по 2 часа в день.

ИСИгорь СоколовЛогистика
★★★★★

Перестали терять лиды в нерабочее время. Конверсия в запись выросла на 18% за первый месяц работы с командой.

АЛАнна ЛебедеваСфера красоты
★★★★★

Отдали холодный обзвон на аутсорс. Работают строго по скриптам, быстро вносят правки и стабильно поставляют тёплые лиды в продажи.

ДВДмитрий ВолковB2B
★★★★★

Бесплатный скрипт под нишу оказался полезнее, чем ожидали — забрали его и первый месяц тестировали сами, а потом вернулись за операторами.

МКМарат КаримовАвтобизнес
Частые вопросы

Что спрашивают перед стартом

Собрали то, что чаще всего волнует бизнес перед передачей звонков на аутсорс.

Не нашли свой вопрос? Ответим на созвоне и покажем, как это работает на вашем сценарии.
Кто звонит — ваши операторы или фрилансеры?+

Звонят операторы нашей команды: мы их нанимаем, обучаем по вашему скрипту и контролируем. Это не разовые исполнители без ответственности за результат.

Что если оператор заболел — работа встанет?+

Нет. У нас есть резерв операторов, уже знакомых с вашим скриптом. Подмена происходит без простоя и без падения качества.

Как контролируется качество разговоров?+

Каждый звонок записывается, супервайзер выборочно проверяет разговоры по чек-листу, а сводный отчёт передаётся вам.

Можно менять сценарий разговора?+

Да, вы присылаете правки в скрипт в любой момент — операторы отрабатывают их перед следующей волной звонков.

Куда попадают записи звонков?+

В вашу CRM или личный кабинет. Доступ и хранение настраиваем под вашу инфраструктуру и внутренние политики.

С какими CRM и телефонией вы работаете?+

Подключаемся к Bitrix24, amoCRM, 1С и распространённым телефонии/АТС. Если у вас своя система — обсудим интеграцию по API.

Начать

Получите бесплатный скрипт под вашу нишу

Оставьте контакты — составим для вас продающий сценарий разговора и покажем, как звучит работа операторов. Скрипт заберёте себе в любом случае.

  • Бесплатный скрипт под вашу задачу
  • Запуск за 3 дня
  • Без найма в ваш штат
Ответим и составим скрипт в течение рабочего дня.